place
Свяжитесь с нами удобным способом
ЗАДАТЬ ВОПРОС ИЛИ ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ. Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
Задать вопрос
Животрепещущим моментом жизни в многоквартирном жилом доме считается потоп. Залитие жилплощади происходит не только по причине, что соседи сверху затопили квартиру, но и по внешним факторам. Поэтому, намереваясь не оказаться в плачевной ситуации, важно заблаговременно подготовиться к возможному появлению воды.
Первоначально собственнику потребуется выяснить, кто или что стало причиной появления воды в квартире. Подчеркнем, часто потерпевшие думают, что затапливают квартиру соседи, однако не исключаем, что главным виновником станет ЖЭС.
В случае, если удается оперативно отыскать источник появления воды, пробуем самостоятельно устранить протечку законными способами.
Оказавшись в ситуации, когда верхние жильцы заливают квартиру, также пытаемся перекрыть источник воды. Если соседи не открывают дверь и дозвониться по телефону до них невозможно, оперативно вызываем Городскую аварийную службу по телефону 115. Дополнительно, для составления акта обследования, в месячный срок обращаемся в ЖЭС или товарищество собственников.
Параллельно, после звонка, фиксируем повреждения на мобильное устройство – это станет аргументированным доказательством, если появятся разногласия с виновниками происшествия.
Вызвав Городскую аварийную службу и подробно зафиксировав причиненный ущерб на камеру мобильного устройства, приступаем к стадии возмещения ущерба. Как правило, соседи умеют договариваться и приходить к мирному соглашению, компенсируя причиненный вред. На этой стадии рекомендуем обратиться в независимую компанию, которая оценивает последствия затопления с финансовой стороны, что урегулирует всевозможные споры между сторонами.
В случае, если сосед отказывается возмещать ущерб, пользуемся следующей инструкцией:
Первым шагом станет вызов сотрудников из ЖЭС или товарищества собственников для детального обследования жилья и последующего составления акта с личным присутствием виновников и пострадавших.
Непосредственно в документе должна фигурировать причина появления воды и виновник. Копию составленного акта обследования квартиры стоит взять на руки.
Дополнительно, если присутствует несогласованность со взятым документом, вызываем независимую экспертную организацию для дополнительного оценивания происшествия.
В соответствии со сформированными документом, ЖЭС создает дефектный акт на ремонтно-строительные работы. После этого берем копию документа на руки и дополнительно требуем смету на ремонтно-строительные работы.
Благодаря полученным копиям акта обследования и ремонтно-строительных работ удастся возместить причиненный ущерб за счет виновника.
Если урегулировать вопрос не удается, остается передать дело в суд, заблаговременно подготовив исковое заявление. За счет документальной базы потерпевшей стороне удастся взыскать необходимую сумму за причиненный ущерб. А, в случае личного устранения, подтверждаем документально, приложив чеки или смету в качестве доказательств.
Когда виновником потопа считается жилец сверху, удается мирно решить вопрос, оперативно обновив отделку. Однако не исключена ситуация, когда соседи сверху затопили квартиру и после этого отказываются компенсировать ущерб, ссылаясь на личное нежелание или второстепенные обстоятельства. В таком случае вопрос урегулируется исключительно в судебном порядке.
Для обращения истцу, кроме искового заявления, понадобится документальная база. Как минимум, это составленные акты о залитии и смета. Если потерпевшая сторона не соглашается с решением ЖЭС, нанимается частный эксперт для проведения перерасчета.
Подчеркнем, обращение в судебные органы – это единственный законный способ добиться установленной компенсации от виновника. Дополнительно, чтобы гарантировать победу в суде, рекомендуем нанять адвоката.
Первое, что приходит на уме при появлении воды – это то, что затапливают квартиру соседи и нужно лично решать вопрос. Однако нередко в подобных обстоятельствах вина лежит на ЖЭС. Это можно понять, если вода приходит из второстепенных мест.
Если виновников ситуации выступает не сосед, стоит напрямую обращаться в ЖЭС для выявления источников и компенсации ущерба.
Вне зависимости от источника появления воды, при регулярном затоплении квартиры стоит подумать о страховании жилья и личного имущества. В этом случае страховая компания оперативно возмещает ущерб и решает юридические моменты с виновной стороной.
